Conditions générales d'utilisation

Introduction

Bienvenue sur le site www.bracelets-et-passion.com (le "Site"), exploité par Bracelets et Passion, une marque de la SAS SMART LINKERS créée en juillet 2022. En accédant et en utilisant ce Site, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation (les "Conditions"). Veuillez les lire attentivement avant de naviguer sur notre Site.

Acceptation des Conditions

En accédant au Site, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Site. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Votre utilisation continue du Site après la publication des modifications constitue votre acceptation des Conditions modifiées.

Utilisation du Site

Accès au Site : L'accès au Site est gratuit. Nous nous efforçons de maintenir le Site disponible en permanence, mais nous ne garantissons pas son accessibilité sans interruption. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de restreindre l'accès au Site pour des raisons de maintenance ou de mise à jour.
Contenu du Site : Le contenu du Site est fourni à titre d'information générale uniquement. Bien que nous nous efforcions de maintenir les informations à jour, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence des contenus.
Utilisation Permise : Vous vous engagez à utiliser le Site conformément aux lois et règlements en vigueur et aux présentes Conditions. Vous vous interdisez d'utiliser le Site à des fins illégales ou nuisibles, y compris, mais sans s'y limiter, pour publier ou transmettre des contenus illégaux, menaçants, diffamatoires, obscènes, ou portant atteinte aux droits d'autrui.

Propriété Intellectuelle

Droits de Propriété : Tous les contenus présents sur le Site, y compris les textes, images, graphismes, logos, vidéos, et logiciels, sont la propriété de Bracelets et Passion ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Utilisation Restreinte : Vous êtes autorisé à afficher, télécharger et imprimer des portions du contenu pour votre usage personnel et non commercial, à condition de ne pas modifier le contenu et de conserver toutes les mentions de droit d'auteur et autres avis de propriété.

Commandes et Paiements

Produits et Disponibilité : Les produits présentés sur le Site sont disponibles dans la limite des stocks. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer des produits à tout moment sans préavis.
Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Paiement : Le paiement est dû au moment de la commande. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et autres moyens indiqués sur le Site. Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement certifié.

Politique de Retour

Chez Bracelets et Passion, nous nous efforçons de vous offrir des produits de haute qualité qui vous apportent entière satisfaction. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans les conditions suivantes :

Délai de Retour :

Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner le produit.

État du Produit :
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.
Il ne doit présenter aucune marque d'usage.
Le produit doit être propre et identique à celui qui a été envoyé.
Le produit ne doit pas être coupé, endommagé ou altéré de quelque manière que ce soit.

Processus de Retour

Pour retourner un produit, veuillez suivre les étapes suivantes :

Contactez notre service client à l'adresse email : bonjour@braceletsetpassion.com pour initier le processus de retour.
Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine.
Expédiez le colis à l'adresse qui vous sera fournie par notre service client.

Politique de Remboursement

Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement dans les conditions suivantes :
Délai de Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après la réception du colis retourné.
Mode de Remboursement : Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d'origine utilisé lors de l'achat.

Politique d'Échange

Nous offrons également la possibilité d'échanger votre produit dans les mêmes conditions que celles décrites pour les retours. Si vous souhaitez échanger un produit :
Contactez notre service client à l'adresse email : bonjour@braceletsetpassion.com pour initier le processus d'échange.
Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine.
Expédiez le colis à l'adresse qui vous sera fournie par notre service client.

Frais de Retour et de Renvoi

Frais de Retour : Les frais de retour du produit sont à votre charge, sauf si l'erreur vient de notre part.
Frais de Renvoi (en cas d'échange) : Les frais de renvoi du produit échangé sont également à votre charge, sauf si l'erreur vient de notre part.

Limitation de Responsabilité

Exclusion de Garantie : Nous ne garantissons pas que le Site sera exempt d'erreurs ou de virus. Nous ne serons pas responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité d'y accéder.
Limitation de Responsabilité : Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité pour toute réclamation découlant de l'utilisation du Site sera limitée au montant que vous avez payé pour accéder au Site, le cas échéant.

Protection des Données Personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le Site. En utilisant le Site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles comme décrit dans notre Politique de Confidentialité.

Liens vers des Sites Tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu. L'inclusion de liens vers ces sites ne constitue pas une approbation de leur contenu ou de leurs pratiques.

Droit Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions sont régies par la loi française. En cas de litige relatif à l'utilisation du Site, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact

Pour toute question concernant ces Conditions ou l'utilisation du Site, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : bonjour@braceletsetpassion.com.